Los empleados piden la automatización de flujos de trabajo

Ricoh presenta una investigación sobre los beneficios de la automatización de procesos en el trabajo.

Un estudio publicado hoy en Barcelona revela que las empresas no aprovechan la oportunidad de automatizar flujos de trabajo a pesar de que en muchos casos los mismo trabajadores piden que se digitalicen los procesos manuales.

En este estudio, realizado por Opinium para Ricoh, participaron 500 empleados en España. En él, se concluye que la mayoría de empleados españoles considera que la digitalización de los procesos mejora su trabajo, ya que la carga de trabajo administrativa y una tecnología de los flujos de trabajo inadecuada dificultan la experiencia de los empleados.

Actualmente, solo el 14% de los trabajadores tiene acceso a herramientas de automatización de los flujos de trabajo, mientras que el 43% afirma que no se ha producido ningún cambio en la inversión de su empresa en herramientas para automatizar tareas o procesos durante el último año. Esto pone de manifiesto la necesidad de que las empresas adopten un enfoque integral a la hora de plantearse la tecnología y los sistemas más adecuados para sus trabajadores. La sobrecarga de procesos manuales y múltiples plataformas podría frustrar a los trabajadores con talento y ser un factor de búsqueda de oportunidades en otros lugares. En un momento en que las empresas intentan alentar a los trabajadores a volver a la oficina, es esencial establecer procesos que faciliten esta transición. Sin embargo, más de la mitad de los trabajadores españoles (54%) considera que el presupuesto invertido en sistemas de reserva de puestos de trabajo y salas de reunión no ha cambiado. En un momento en el que muchas empresas buscan reducir el tamaño de las oficinas, un proceso de reserva de puestos de trabajo complicado o la falta del mismo pueden provocar que los trabajadores lleguen a la oficina y no cuenten con un espacio adecuado. Naturalmente, esto contribuye a crear una mala experiencia y a desincentivar la vuelta a los puestos de trabajo físicos. Ramon Martin, CEO de Ricoh para España y Portugal, añade: «Atrás han quedado los tiempos en que las personas temían ser sustituidas por robots, ya que han encontrado en la automatización un aliado para liberarse de las tareas más tediosas. El valor de la tecnología y la robotización, cuando se implementan con eficacia, permiten ahorrar tiempo para centrarse en actividades más importantes. En definitiva, si las organizaciones no integran la automatización en sus estrategias de trabajo híbrido a largo plazo, podrían estar perdiendo una importante oportunidad de mejorar las operaciones al mismo tiempo que aumentan el compromiso, la satisfacción y la productividad de toda la plantilla. Cuando las empresas se dedican a su negocio principal y los empleados se centran en lo que mejor saben hacer, conseguimos maximizar la eficiencia empresarial».

Fuente: https://www.ricoh.es/noticias-eventos/noticias/las-empresas-espanolas-pierden-la-oportunidad-de-automatizar-los-procesos-del-trabajo-hibrido/